1、业务挑战

随着保险行业(ye)(ye)信息化水平的不断提升，业(ye)(ye)务系统(tong)的可(ke)用性、数据的完(wan)整性显(xian)得愈发重要，业(ye)(ye)务系统(tong)宕机、数据丢失会对新客户获取、老客户挽(wan)留、费(fei)率计算、保险理(li)(li)赔等生产环节(jie)造(zao)成(cheng)严重影响，甚(shen)至影响企业(ye)(ye)品牌形象，造(zao)成(cheng)难以挽(wan)回的损失。为了(le)进一(yi)步提升业(ye)(ye)务系统(tong)容灾(zai)管理(li)(li)水平，客户在(zai)2019年(nian)底启动(dong)了(le)容灾(zai)能力提升计划。主要面(mian)临问题如下：

• 同城风险：保单(dan)等核心(xin)业务(wu)系统部(bu)(bu)署均部(bu)(bu)署在北京(jing)机(ji)房，抗灾能(neng)力弱(ruo)；

• 核心数据缺乏实时保护：核(he)心业务系(xi)统备份周期长、存在数据丢失(shi)风险；

• 应急演练不足：缺乏相应手段进行容灾演练(lian)，应急(ji)处(chu)理能力(li)有待加强；

• 运营成本高：基(ji)于传统(tong)架构构建容灾(zai)方案成本(ben)高昂。

  
  

2、解决方案

中软国际基(ji)于多年的灾(zai)(zai)备经验，为客(ke)户设(she)计跨城容(rong)(rong)灾(zai)(zai)解决(jue)方案，满足数据实时传输(shu)要(yao)求(qiu)、缩短业(ye)务中断时间(jian)、简化(hua)容(rong)(rong)灾(zai)(zai)演练流(liu)程，提升容(rong)(rong)灾(zai)(zai)管理水平。

• 利用云优势减低成本：利用华为云上海金(jin)融专区帮助(zhu)客户减低容灾(zai)成本；

• 京沪异地容灾：利用北京(jing)生(sheng)产数据生(sheng)产中心(xin)和华为云上(shang)海金融专区(qu)构建灾(zai)备体系，实现核心(xin)业务(wu)系统(tong)异地容灾(zai)，提升抗灾(zai)能力；

• 数据库集群跨云部署：跨(kua)京(jing)沪两地(di)数(shu)据中心(xin)、跨(kua)云(yun)平台(tai)构建Oracle Data Guard集群(qun)，实现数(shu)据实时传输，避(bi)免数(shu)据丢失；

• 真实演练：基于(yu)真实环境设计容灾演练流程、标准和方(fang)法(fa)，锻炼应急处理能力。

  
  

3、方案亮点

• 数据不丢、业务少断：核心系统数据跨城实时(shi)传输(shu)，达(da)到RPO=0、RTO＜3H，实现核心业(ye)务系统数据不丢(diu)、业(ye)务少断，达(da)到L4容灾(zai)标准；

• 真实环境演练：利用(yong)真实环境开(kai)展演练、检测(ce)灾备(bei)系统的可用(yong)性；

• 降本增效：帮助客(ke)户(hu)三年节(jie)约1千万+资金(jin)。